良好的服務(wù)是各行各業(yè)在經(jīng)營時的一大準(zhǔn)則,捷西實業(yè)在經(jīng)營上也尤為注意這一點,并多次在2016經(jīng)銷商年會上指出服務(wù)對于經(jīng)營的重要性。
在2016年捷西實業(yè)經(jīng)銷商年會上,來自云南麗江、河北保定、甘肅武威、湖南岳陽和汨羅的經(jīng)銷商榮獲了2015年度最佳服務(wù)獎;他們長年立足于市場一線,以服務(wù)終端為職業(yè)準(zhǔn)則,視終端客戶為上帝,專注解決每一個問題,因服務(wù)精神而眾口皆碑。而服務(wù)不只是解決問題,還有給予到客戶足夠的話語權(quán),讓他們對家裝的想法能很好的運用到實際當(dāng)中,服務(wù)除了需要善于傾聽,還需要學(xué)會傾聽,能真正的懂客戶的意見和建議,能把客戶的想法放在心上,用在關(guān)鍵之處,從而也能幫助自己找準(zhǔn)客戶的定位。
來自汨羅的經(jīng)銷商代表發(fā)言表示:因為全方面的售前售后服務(wù),讓他能從客戶口中了解到當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋⒛芫珳?zhǔn)定位到相關(guān)客戶,從而制定有效而全面的目標(biāo)。汨羅經(jīng)銷商與捷西合作了7年,這7年中,他始終以明確的目標(biāo)、堅定的信心,良好的服務(wù)給客戶帶來滿意的櫥柜設(shè)計和產(chǎn)品,他始終相信:朝著一個堅定的目標(biāo)前進的人,全世界都在為他讓路。河北保定的經(jīng)銷商也表示:服務(wù)不能只局限于表面,還要真正地區(qū)了解客戶的喜好和風(fēng)格,根據(jù)每個客戶的實際情況做出相應(yīng)的營銷策略,這才是對于服務(wù)的最佳體現(xiàn)。對于2016年,他們都以飽滿的熱情迎接這一新的挑戰(zhàn),并以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向廣大的客戶。
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