銷售從進(jìn)店開始做起 捷西櫥柜精英導(dǎo)購(gòu)100%成交的方法

　　【捷西櫥柜】所謂導(dǎo)購(gòu)，從書面解釋為“引導(dǎo)采購(gòu)”，最基本的職責(zé)就是引導(dǎo)消費(fèi)，成交量是衡量一個(gè)導(dǎo)購(gòu)是否優(yōu)秀的一個(gè)最重要的因素，那么該如何提高成交量呢?捷西櫥柜精英導(dǎo)購(gòu)給大家分享了她多年的經(jīng)驗(yàn)，她認(rèn)為銷售應(yīng)該從顧客進(jìn)店開始做起，做好如下幾點(diǎn)，成交量自然會(huì)穩(wěn)步上升。

　　一、客人坐下來(lái)，一定要聽到你的“贊美”，才有可能留的更久，以對(duì)方的面容、五官、頭發(fā)、服裝等為話題，讓對(duì)方有“參與感”，才能引起興趣、引起消費(fèi)欲望。發(fā)呆等客人問(wèn)話是最笨的接單人員。

　　二、接單時(shí)，一定坐在客人身邊，一定拿筆在手，從介紹開始，就寫給客人看，寫出活動(dòng)、寫出優(yōu)惠、寫出內(nèi)容、寫出價(jià)值，讓文字去說(shuō)話。

　　三、說(shuō)話時(shí)，一定保持笑容及目光接觸，“怕“只會(huì)讓自己錯(cuò)失良機(jī)。

　　四、先建立彼此好感，“握手、自我介紹、嘴甜、稱呼對(duì)方、贊美對(duì)方“，一定切記要使用。讓客人先覺得你不錯(cuò)，才可運(yùn)用出“同情心”讓客人接受你。

　　五、客人要走之前，一定有一段“沉悶期”，您不能讓氣氛冷下來(lái)，走馬看花的客人也會(huì)被你的“表現(xiàn)”所吸引，讓客人決定，不如讓我們替他們決定，必要時(shí)，立刻使用談判技術(shù)，可運(yùn)用有利條件交換，直接切入“價(jià)位、贈(zèng)品”或其它要求。

　　七、一定要實(shí)施“三碰動(dòng)作”讓肢體與對(duì)方接觸，發(fā)揮親和力、親切感，一定要在客人冷下來(lái)前，留住客人，將您的動(dòng)作習(xí)慣化，隨時(shí)與客人碰觸，留人總比走人好。

　　八、“專心”，唯有專心的面對(duì)每一個(gè)客人，言語(yǔ)交集，保持“問(wèn)、答”方式，才有更佳機(jī)會(huì)。

　　九、容易放棄只有浪費(fèi)時(shí)間，下一對(duì)客人并不見得比現(xiàn)在這一對(duì)好，切記!!

　　十、有空閑時(shí)，立刻親自去引客人，站在那里發(fā)呆、聊天、看客人從你眼前晃過(guò)，多浪費(fèi)，時(shí)間一樣過(guò)，讓自己更積極、更主動(dòng)，到時(shí)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，才會(huì)發(fā)覺辛苦沒白費(fèi)!

　　十一、留不住客人時(shí)，也一定要站起身來(lái)，微笑，說(shuō)聲“謝謝!請(qǐng)慢走!!!” 這是任何一位成熟的門市所應(yīng)具備的“大將風(fēng)范”，切記!! 門店的營(yíng)銷工作中，沒有一種戰(zhàn)無(wú)不勝，絕對(duì)有效的成交方式，我們只有不斷學(xué)習(xí)，掌握更多的銷售技巧才是門市營(yíng)銷的成功之道。