隨著整體廚概念越發(fā)普及,中國櫥柜行業(yè)正蓬勃發(fā)展,大量的品牌不斷涌現(xiàn)。隨著競爭日趨激烈,行業(yè)內(nèi)的亂象也開始凸顯。廚房的好壞與人體健康息息相關(guān),家居企業(yè)有責(zé)任保證產(chǎn)品的合格性。曾參與過全國櫥柜行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草的捷西櫥柜在此呼吁各大家居品牌應(yīng)保持良性競爭,走規(guī)范化發(fā)展模式,在造福消費(fèi)者的同時,一起共創(chuàng)家居企業(yè)的美好明天。
行業(yè)亟需規(guī)范,企業(yè)應(yīng)走品牌化發(fā)展道路
目前,櫥柜產(chǎn)品抄襲跟風(fēng)嚴(yán)重,小作坊也能生產(chǎn)出大品牌櫥柜的樣式。相比品牌櫥柜,其價格更低廉,是讓不少消費(fèi)者心動不已。但真的一樣么?外觀一樣,但內(nèi)在可不一樣,前者多不能提供產(chǎn)品使用說明書或是產(chǎn)品檢測報告,消費(fèi)者不僅得知基材的好壞,更不能區(qū)分其是否健康環(huán)保。因此,家居行業(yè)亟需規(guī)范,各大小家居企業(yè)都需規(guī)范化、品牌化發(fā)展,讓消費(fèi)者買的放心。
重視健康環(huán)保,企業(yè)發(fā)展應(yīng)講良心擔(dān)責(zé)任
櫥柜含“醛”已是眾所皆知,但很多人并不清楚甲醛藏在何處。其實(shí)甲醛就藏在櫥柜的板材里,目前市面上的櫥柜板材多經(jīng)過人為加工,難免含醛。但不同基材的櫥柜板材,其含醛量也不盡相同。因此,選擇符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的基材,生產(chǎn)健康環(huán)保的產(chǎn)品,是櫥柜企業(yè)應(yīng)該也必須堅守的原則。捷西櫥柜采用的是國內(nèi)知名的吉林森工“露水河”環(huán)保板材,致力于健康環(huán)保的家居建設(shè)是捷西品牌始終不懈的追求。
形成服務(wù)體系,企業(yè)應(yīng)建立終端服務(wù)機(jī)制
櫥柜是一項耐消品,購買周期少則幾年,多則數(shù)十年,因此售后服務(wù)顯得尤為重要。各企業(yè)都應(yīng)建立完善的終端服務(wù)機(jī)制,能及時有效的為客戶解決煩惱。捷西歷經(jīng)十八年,憑借深厚底蘊(yùn)構(gòu)建了遍及全國的銷售格局,一旦有服務(wù)投訴,捷西櫥柜服務(wù)人員會在48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,查詢問題產(chǎn)生原因,評估維修程度,與消費(fèi)者協(xié)商定出解決方案,決不拖延,決不推諉,讓消費(fèi)者用的放心、舒心。
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